Hinweis: Software-Störungen nach „Phoenix“-Update
Seit dem „Phoenix“-Update (vor ca. zwei Wochen) läuft unsere Verbandssoftware leider nicht stabil. Betroffen sind u. a. Startrechte, Seminar- und Lizenzverwaltung sowie die Performance (teilweise lange Ladezeiten – z. B. bis zu mehreren Minuten beim Speichern von Adressen).
Besonders kritisch: Die Erstellung von Teilnehmerbestätigungen ist derzeit gestört; dadurch verzögert sich die endgültige Bearbeitung von Fortbildungen. Wir haben ein Prioritäts-Ticket beim Anbieter geöffnet und drängen auf kurzfristige Behebung.
Was ihr tun könnt:
Bitte meldet uns auftretende Fehler inkl. Screenshot an d.braeutigam(@)lvsachsen.de. So können wir Fälle gezielt bündeln und schneller priorisieren.
Mini-Checkliste für Fehlermeldungen
Bitte bei Fehlern an d.braeutigam@lvsachsen.de senden:
Betroffener Bereich (Startrechte / Seminar / Lizenz / …)
- Kurze Beschreibung + genaue Uhrzeit/Datum
- Schritte bis zum Fehler (klicken… speichern… Fehlermeldung…)
- Screenshot der Fehlermeldung/Seite
- Falls relevant: Name/ID der betroffenen Person/Veranstaltung/Fobi/Verein usw.
Vielen Dank für euer Verständnis – wir halten euch auf dem Laufenden.
Geschäftsstelle LVS
